Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Orderverwerkingsspecialist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Orderverwerkingsspecialist die ons team komt versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het nauwkeurig en tijdig verwerken van inkomende klantorders, het coördineren van de orderstroom en het onderhouden van contact met interne afdelingen en klanten. Je bent een essentiële schakel in het orderproces en zorgt ervoor dat bestellingen correct en op tijd worden afgehandeld, zodat de klanttevredenheid gewaarborgd blijft. Je taken omvatten het invoeren van orders in het systeem, het controleren van ordergegevens, het signaleren van afwijkingen en het oplossen van eventuele problemen. Daarnaast werk je nauw samen met de afdelingen logistiek, verkoop en klantenservice om een soepele afhandeling van het gehele proces te garanderen. Je bent communicatief sterk, accuraat en stressbestendig. Je hebt oog voor detail en weet prioriteiten te stellen, zelfs tijdens drukke periodes. Je bent in staat om zelfstandig te werken, maar functioneert ook goed binnen een team. Je krijgt energie van het optimaliseren van processen en denkt graag mee over verbeteringen. Ervaring met ERP-systemen en orderverwerking is een pré. Je komt te werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Wij bieden een uitdagende functie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Ben jij de nauwkeurige en klantgerichte Orderverwerkingsspecialist die wij zoeken? Solliciteer dan snel en maak deel uit van ons enthousiaste team!
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwerken van inkomende klantorders in het systeem
- Controleren van ordergegevens op juistheid en volledigheid
- Communiceren met klanten over orderstatus en eventuele wijzigingen
- Samenwerken met logistiek, verkoop en klantenservice
- Signaleren en oplossen van afwijkingen of problemen in het orderproces
- Bewaken van levertijden en opvolgen van openstaande orders
- Bijdragen aan het optimaliseren van orderverwerkingsprocessen
- Opstellen van rapportages over orderverwerking
- Archiveren van orderdocumentatie
- Ondersteunen bij administratieve taken binnen het team
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO+ werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Ervaring met ERP-systemen is een pré
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken
- Goede communicatieve vaardigheden
- Stressbestendig en flexibel
- Teamspeler met een proactieve houding
- Klantgerichte instelling
- Probleemoplossend vermogen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Heb je ervaring met orderverwerking?
- Kun je werken met ERP-systemen?
- Hoe ga je om met tijdsdruk?
- Wat doe je als je een fout in een order ontdekt?
- Hoe zorg je voor een goede samenwerking met andere afdelingen?
- Beschrijf een situatie waarin je een klant hebt geholpen met een orderprobleem.
- Wat motiveert jou in deze functie?
- Hoe blijf je accuraat tijdens drukke periodes?
- Ben je bereid om extra taken op te pakken indien nodig?
- Welke verbeteringen zou je doorvoeren in het orderproces?
